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Stadt Krefeld erweitert Service-Angebot

Veröffentlicht: Montag, 06.10.2025 09:33

Die Stadtverwaltung in Krefeld baut ihr Serviceangebot aus. Ab Montag (06.10.) sollen sich laut Stadt die Kontaktmöglichkeiten verbessen.

Rathaus Krefeld
© Stadt Krefeld

Es gibt demnach einen digitalen Telefon-Assistenten und eine persönliche Beratung per Video. Beide Angebote erleichtern den Zugang zu städtischen Dienstleistungen und sorgen für eine bessere Erreichbarkeit, heißt es - auch außerhalb der regulären Servicezeiten. Das Telefon-Angebot ist nach Stadtangaben rund um die Uhr nutzbar. Es ist KI-gestützt und beantwortet Fragen.

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