Preisbremse: Stadtwerke scheitern an Umsetzung
Veröffentlicht: Mittwoch, 01.03.2023 12:33
Sowohl die SWK als auch die NEW schaffen es nicht, für einen Großteil ihrer Kunden die Preisbremse für Strom, Gas und Fernwärme umzusetzen. Kunden wird der reguläre März-Abschlag abgebucht.
Spätestens heute hätten alle berechtigten Kunden über die Preisbremsen informiert werden sollen. Das haben die Stadtwerke Krefeld allerdings nicht geschafft. Nur die Hälfte der Kunden bekommt die Preisbremse im März-Abschlag verrechnet. Alle anderen wird der normale Betrag abgebucht. Hintergrund ist laut SWK ein Software-Problem. Ein IT-Dienstleister habe die notwendige Anpassung der Abrechnungssoftware zu spät ausgeliefert. Auch die NEW haben die Preisbremse noch nicht umgesetzt. Man gehe aktuell davon aus, dass die Kunden spätestens im April über die konkrete Entlastungshöhe informiert werden, so die NEW auf ihrer Homepage. Andere Stadtwerke, z.B. in Düsseldorf, haben für betroffene Kunden die Abbuchung für den Monat März dagegen ausgesetzt, bis die Preisbremse umgesetzt ist.
