Viele Fragen an Verbraucherschützer
Fast 8.500 Menschen haben vergangenes Jahr Rat bei der Verbraucherzentrale in Krefeld gesucht. Besonders die Rechtsberatung wurde von den Verbrauchern genutzt. Viele meldeten sich zum Beispiel wegen ungewollter Vertragsabschlüsse oder Abzocke vor der eigenen Haustür.
Veröffentlicht: Dienstag, 04.06.2019 04:47
Falsche Versprechen, versteckte Kosten, undurchsichtige Geschäftsmodele: Einige Krefelder Schlüsseldienste hätten für eine Türöffnung bis zu 500 Euro verlangt, sagt die Verbraucherzentrale. Ein anderes Beispiel ist die Shopping-App "Wish". Da wurden Produkte angeboten, die mehr als die Hälfte günstiger sein sollen, als im normalen Einkaufsladen. Auf die Kunden kamen aber nach dem Kauf noch Zollgebühren, Steuern und Versandkosten zu. Außerdem hätten die Produkte viel zu lange Lieferzeiten und eine schlechte Qualität, heißt es.