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Verbraucherzentrale zieht Bilanz

Die Hilfe der Verbraucherzentrale in Krefeld war vergangenes Jahr sehr gefragt. Vor allem die Corona-Pandemie hat für viele Fragen gesorgt. Das zeigt die Bilanz der Verbraucherzentrale für 2020.

Veröffentlicht: Donnerstag, 27.05.2021 11:09

Unser Alltag hat sich durch Corona komplett verändert. Reisen sind kaum möglich, der Online-Handel boomt und auch unsere Kinder sind deutlich mehr im Netz unterwegs. Und das spiegelt sich auch bei den Anfragen an die Verbraucherzentrale wieder. Viele hatten zum Beispiel Probleme mit Reiseveranstaltern, die das Geld nicht erstatten wollten, mit Betrugsmaschen im Internet oder mit unseriösen Kreditangeboten. In mehr als 2.200 Fällen wurde die Verbraucherzentrale um Rat gefragt und konnte fast immer helfen.