Störung im Service-Center der Stadt Viersen

Im Service-Center der Stadt Viersen gibt es aktuell eine technische Störung. Darauf hat die Stadt hingewiesen. Wegen des Problems können derzeit unter anderem keine Reisepässe und keine Personalausweise beantragt werden. Betroffen sind damit wichtige Anliegen, für die viele Menschen einen festen Termin vereinbart haben. Die Stadt macht deutlich, dass die Einschränkungen im Moment noch andauern. Wie lange die Störung bestehen bleibt, ist nach aktuellem Stand unklar.

Die Stadt teilt mit, dass bereits vereinbarte Termine abgesagt werden. Soweit das möglich war, habe die Verwaltung den betroffenen Bürgerinnen und Bürgern aber schon neue Termine angeboten. Damit versucht die Stadt, die Folgen der technischen Probleme abzufangen. Wer einen Termin im Service-Center hatte, sollte auf Mitteilungen der Stadt achten.

Nach Angaben der Stadt wird an der Beseitigung der Störung gearbeitet. Einen genauen Zeitpunkt für die Lösung gibt es aber noch nicht. Deshalb ist auch weiter unklar, wann Anträge für Reisepässe und Personalausweise wieder regulär möglich sind. Für Betroffene kann das vor allem dann wichtig sein, wenn Dokumente kurzfristig gebraucht werden. Die Stadt Viersen hat bisher nur mitgeteilt, dass sie an einer Lösung arbeitet und teilweise schon Ersatztermine organisiert hat. Weitere Informationen sollen folgen, sobald die Störung behoben ist.