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Neues Online-Formular bei Deutscher Bahn

Veröffentlicht: Dienstag, 06.08.2019 09:50

Bahnpendler am Niederrhein sollen in Zukunft bei der Deutschen Bahn auch online Geld bei Verspätungen zurückbekommen können. Das hat die Deutsche Bahn mitgeteilt.

© Deutsche Bahn AG / Axel Hartmann

Ab Ende 2020 soll dann allen Kunden ein Online-Formular zur Verfügung stehen, mit dem es einfach werden soll, einen Teil des Fahrtpreises wieder zu bekommen. Bisher war das nur in Papierform möglich. Das aktuelle Verfahren wird als umständlich kritisiert.

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