Krefeld: Telefon-Befragung zu GSAK

Die Stadtwerke Krefeld teilen mit, dass die Gesellschaft für Stadtreinigung und Abfallwirtschaft eine Telefonbefragung in Auftrag gegeben hat, um zu schauen, wie zufrieden ihre Kunden sind. Rund 600 Haushalte sollen anonym befragt werden, heißt es. Ziel der Befragung sei es, Betriebsabläufe und Prozesse der GSAK zu optimieren und Rückmeldungen zu neuen Serviceangeboten zu bekommen. Schon durch vergangene Befragungen wurden Verbesserungen vorgenommen; unter anderem wurde die Website verbessert.