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Krefeld: Bürgerservice soll digitaler werden

Die Stadt Krefeld will ihren Bürgerservice im neuen Jahr noch digitaler machen. Dafür soll auch das Feedback der Bürgerinnen und Bürger einbezogen werden, heißt es aus dem Rathaus.

Veröffentlicht: Donnerstag, 11.01.2024 08:55

Immer mehr Leistungen des Bürgerservice werden auch digital angeboten, ohne dass ein Besuch im Bürgerbüro nötig ist - zum Beispiel Anträge auf Führungszeugnisse oder Meldebescheinigungen. Rechtlich sei es aber noch nicht möglich, alle Leistungen digital zu beantragen, etwa Ausweispapiere. Trotzdem wolle man das digitale Bürgerservice-Angebot ausweiten. Um sich zu verbessern, bittet die Stadt auch um Rückmeldungen zu den bisherigen Erfahrungen. Das geht zum Beispiel über eine Umfrage im Online-Beteiligungsportal.