Kempen kürzt Öffnungszeiten der Service-Stellen

Die Stadt Kempen ändert mit sofortiger Wirkung die Öffnungszeiten ihrer Service-Stellen. Hintergrund sind personelle Engpässe, wie die Stadt selbst mitteilt. Die Einschränkungen betreffen die Standorte Kempen, St. Hubert und Tönisberg – teils deutlich.

Besonders betroffen ist der Samstagdienst. Die Service-Stelle Kempen öffnet samstags künftig nur noch zweimal im Monat. Welche Samstage das sind, könnt ihr über die Online-Terminvereinbarung auf der städtischen Homepage einsehen.

Noch stärker fallen die Einschnitte in St. Hubert aus. Dort ist die Service-Stelle insgesamt ebenfalls nur noch zweimal im Monat geöffnet. Zusätzlich ändert sich der Öffnungstag: Statt donnerstags ist die Behörde künftig dienstags erreichbar.

In Tönisberg bleibt die Service-Stelle vorübergehend komplett geschlossen. Bürgerinnen und Bürger aus Tönisberg sollen stattdessen die Service-Stellen in Kempen oder St. Hubert nutzen.

Wenn eine Service-Stelle geöffnet ist, gilt in der Regel eine Terminpflicht. In Kempen gibt es allerdings an zwei Tagen Ausnahmen: dienstags und donnerstags könnt ihr zu bestimmten Zeiten ohne Termin ein Warteticket am Terminal im Foyer des Rathauses am Buttermarkt ziehen. Die Anzahl dieser Tickets ist begrenzt, bereits gebuchte Termine werden bevorzugt bearbeitet.

Die regulären Öffnungszeiten der Service-Stelle Kempen bleiben ansonsten bestehen. An Wochentagen ist die Behörde vormittags geöffnet, an mehreren Tagen zusätzlich am Nachmittag, donnerstags sogar bis in den frühen Abend. Samstags ist die Öffnung – wie erwähnt – nur noch zweimal im Monat vorgesehen.

Die Stadt bittet euch, bevorzugt die Online-Terminreservierung über die Homepage zu nutzen. Bei Problemen mit der Terminbuchung oder anderen Anliegen erreicht ihr die Service-Stelle Kempen auch telefonisch.