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Die Verbraucherzentrale Krefeld zieht Bilanz

Fast 4.300 Menschen haben sich letztes Jahr mit Fragen und Problemen an die Verbraucherzentrale Krefeld gewandt. Das steht in der aktuellen Jahresbilanz.

Veröffentlicht: Montag, 24.06.2024 12:36

Laut der Verbraucherzentrale hatten etwa ein Viertel davon Fragen zum Thema Energie - beispielsweise zur Heizkostenabrechnung. Viele der Kunden haben demnach im letzten Jahr hohe Nachzahlungsforderungen bekommen. Außerdem ging es um neue Betrugsmaschen oder Ärger bei Onlinekäufen. In 2.400 Fällen konnten die Verbraucherschützer demnach auch rechtliche Verfahren für sich entscheiden.