Teilen: mail

Chatbot unterstützt Niederkrüchten und Schwalmtal

Wer in Schwalmtal oder Niederkrüchten Fragen zu Dienstleistungen der Gemeinden hat, soll jetzt rund um die Uhr eine Antwort bekommen.

Veröffentlicht: Donnerstag, 18.07.2024 12:41

Beide Gemeinden werden durch einen Chatbot auf ihrer Website unterstützt. Ein Chatbot ist ein Programm, dem man schriftlich Fragen stellen kann. Die werden dann von einer künstlichen Intelligenz beantwortet. Fragen, wie beispielsweise zum Personalausweis werden dann innerhalb weniger Sekunden beantwortet. Zudem können so Texte der Gemeindewebseiten in 95 Sprachen und auch in einfache Sprache übersetzt werden. Die Gemeinden haben den Chatbot rund drei Wochen getestet.